泓源出租公司召開(kāi)“文明行車(chē)”專(zhuān)題培訓會(huì )
4月16日下午,泓源新能源出租公司召開(kāi)“文明行車(chē)”專(zhuān)題會(huì )議,對出租車(chē)文明行車(chē),提升服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行深度講解及培訓,出租車(chē)公司全體員工及駕駛員參加了會(huì )議。
會(huì )議落實(shí)了市運管局的相關(guān)文件要求,組織學(xué)習了《巡游出租車(chē)管理辦法》,并對“文明行車(chē)”進(jìn)行詳細解讀,要求全體駕駛員在營(yíng)運期間嚴格遵守六條規定。一是自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規,為乘客提供安全、及時(shí)、方便、舒適、周到的運輸服務(wù),服從行業(yè)管理部門(mén)的管理;二是隨時(shí)保持車(chē)內衛生清潔、車(chē)容車(chē)貌整潔美觀(guān)、前后車(chē)輛牌照號整潔、清晰,車(chē)輛內張貼服務(wù)監督卡;三是在營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔、對旅客服務(wù)態(tài)度好;四是遵守交通規則,按乘客要求的路線(xiàn)行駛,無(wú)故不拒載乘客,不中途甩客,不隨意拼車(chē),不故意繞道行駛;五是按計價(jià)標準收取費用,無(wú)不打表經(jīng)營(yíng)的行為,不議價(jià),不擅自調校計價(jià)器和里程表,不掉線(xiàn)營(yíng)運;六是自覺(jué)維護行業(yè)穩定,不利用出租車(chē)進(jìn)行擾亂社會(huì )公共秩序、妨礙出租車(chē)正常營(yíng)運的活動(dòng)。
會(huì )后出租車(chē)公司印發(fā)了《文明行車(chē)承諾書(shū)》,并與全體駕駛員進(jìn)行現場(chǎng)簽訂,確保做到開(kāi)文明車(chē)、行文明路、做文明人、辦文明事,在“文明行車(chē)”專(zhuān)項行動(dòng)中率先做出榜樣。
通過(guò)此次專(zhuān)題培訓會(huì )議,出租車(chē)公司將持續抓好宣傳教育工作,始終正確引導全體駕駛員強化文明行車(chē)意識,自覺(jué)約束言行,提升服務(wù)質(zhì)量,維護公共秩序,做行業(yè)文明行車(chē)帶頭人。